Termini di servizio

Liberatori Chat · ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

1. Il servizio

Liberatori Chat è fornito da Liberatori OÜ, Pärnu mnt 388b, 11612 Tallinn, Estonia, codice di registro 17621674. Permette a un'azienda di collegare il proprio account Instagram professionale e di automatizzare risposte a commenti e messaggi diretti, gestire le conversazioni e i contatti. L'accesso avviene solo su invito, nell'ambito di un contratto con Liberatori.

2. Account e accessi

Chi riceve un invito è responsabile delle proprie credenziali e delle azioni fatte con il proprio account. Il titolare del workspace decide chi invitare e con quale ruolo.

3. Uso consentito

  • Usare il servizio solo con account Instagram che si ha il diritto di gestire.
  • Rispettare i Termini, le Condizioni d'uso di Instagram, le Condizioni della piattaforma Meta e le regole sulla messaggistica di Instagram: scrivere solo a chi ha commentato o scritto, entro i limiti di tempo di Meta.
  • Niente spam, contenuti illeciti, ingannevoli o che violino diritti altrui; niente raccolta di categorie particolari di dati.
  • Informare le persone che scrivono, nella propria informativa, del trattamento dei loro dati.

Possiamo sospendere un workspace che viola queste regole o mette a rischio il servizio o gli account di altri.

4. Dati

I dati delle persone che interagiscono con l'account del cliente appartengono al cliente, che ne è titolare; Liberatori li tratta come responsabile secondo l'informativa sulla privacy e l'accordo sul trattamento dei dati incluso nel contratto. Il cliente può esportarli e cancellarli in ogni momento.

5. Disponibilità

Lavoriamo perché il servizio sia sempre disponibile, ma dipende anche da Instagram e Meta: se le loro API cambiano o non rispondono, alcune funzioni possono fermarsi. Gli invii seguono i limiti di velocità e di tempo imposti da Meta.

6. Responsabilità

Il cliente è responsabile dei contenuti dei messaggi e delle automazioni che crea. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di Liberatori è limitata a quanto previsto dal contratto con il cliente.

7. Fine del servizio

Il cliente può scollegare l'account Instagram e chiedere la cancellazione dei dati in ogni momento. Alla fine del contratto i dati vengono cancellati entro 90 giorni, salvo diversi obblighi di legge.

8. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge estone, salvo le norme inderogabili a tutela del cliente. Contatti: info@liberatori.eu.